매일 쏟아지는 이메일, 끝없는 회의록 작성, 복잡한 데이터 분석… 이런 반복적인 업무에 소중한 시간을 뺏기고 계신가요? 만약 스스로 알아서 일정을 조율하고, 회의를 요약하며, 심지어 재무 리스크까지 분석해주는 ‘AI 동료’가 있다면 어떨까요? SF 영화 같던 이야기가 이제 LG CNS 에이전틱 AI 플랫폼을 통해 현실이 되고 있습니다. 😊
LG CNS 에이전틱 AI 플랫폼, 무엇이 다른가? 🤔
최근 많은 기업들이 생성형 AI를 도입했지만, ‘어떻게 활용해야 할지’에 대한 고민은 여전합니다. 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어, 실제 비즈니스 문제를 해결하고 가치를 창출하기 원하기 때문이죠. 바로 이 지점에서 LG CNS 에이전틱 AI 플랫폼은 차별화된 해답을 제시합니다. ‘에이전틱(Agentic)’이란, AI가 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고, 정보를 찾고, 행동하는 주도적인 특성을 의미합니다.
기존 AI가 ‘똑똑한 검색 엔진’에 가까웠다면, 에이전틱 AI는 ‘능동적인 업무 파트너’에 가깝습니다. 기업의 ERP, CRM 같은 기존 시스템과 유기적으로 연동하여, 마치 여러 부서의 직원들이 협업하듯 복잡한 과업을 자율적으로 수행합니다. 이는 LG CNS가 AX(인공지능 전환) 전문기업으로서 축적한 노하우가 집약된 결과물이라 할 수 있습니다.
에이전틱 AI의 핵심은 자율성과 목표 지향성입니다. 단순한 정보 생성을 넘어, ‘채용 후보자 추천’, ‘프로젝트 예산 변동 감지’ 등 구체적인 비즈니스 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 최적의 과정을 스스로 찾아냅니다.
생산성 혁신을 이끄는 핵심 기능 📊
그렇다면 이 플랫폼은 구체적으로 어떤 기능들을 통해 기업의 업무 방식을 바꿀까요? 크게 두 가지 핵심 요소를 살펴볼 수 있습니다.
1. 맞춤형 AI 개발 및 운영 플랫폼 ‘에이전틱웍스(AgenticWorks)’
기업마다 필요한 AI는 다릅니다. ‘에이전틱웍스’는 6개의 모듈을 조합해 기업 상황에 꼭 맞는 AI 시스템을 설계할 수 있는 풀스택(Full-Stack) 플랫폼입니다. 레고 블록처럼 필요한 기능을 골라 맞춤형 AI를 만드는 것과 같습니다. 데이터 학습부터 AI 에이전트 생성, 서비스 배포 및 운영 관리까지 전 과정을 지원하여 AI 도입의 장벽을 크게 낮춥니다.
2. 전 직원을 위한 AI 비서 ‘에이엑스씽크(a:xink)’
‘에이엑스씽크’는 모든 임직원의 공통 업무를 자동화하는 AI 솔루션입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 데일리 브리핑 | 중요 메일, 회의 일정, 결재 문서 등을 요약해 음성으로 안내 |
| 회의 지원 | 실시간 통역 및 회의록 자동 생성, 핵심 과제(To-do) 추출 |
| 문서 관리 | 보고서 초안 작성, 결재 문서 자동 생성 및 상신 |
| 업무 연계 | 회의록 내용을 기반으로 출장 품의서 작성 등 ERP 시스템 연동 |
이처럼 강력한 업무 자동화 기능에 대해 더 알고 싶으시다면, 최신 생성형 AI 트렌드에 대한 글도 참고해 보세요.
기업 데이터를 다루는 만큼 보안은 매우 중요합니다. LG CNS는 자체 개발한 AI 보안 솔루션 ‘시큐엑스퍼 AI’를 플랫폼에 탑재하여, 민감 정보 유출을 사전에 차단하고 다양한 보안 위협에 자동으로 대응합니다.
실제 비즈니스 적용 사례 📚
이미 여러 기업에서 LG CNS의 솔루션을 통해 놀라운 성과를 거두고 있습니다. LG디스플레이는 ‘에이엑스씽크’를 시범 도입한 결과, 하루 평균 업무 생산성이 10% 이상 개선되고 연간 100억 원 규모의 비용 절감 효과를 거두었습니다. 인사팀에서는 수천 건의 이력서를 분석해 적합한 인재를 추천하고 면접 질문까지 생성하여 채용 효율성을 26%나 높였습니다. 더 자세한 내용은 관련 뉴스 기사를 통해 확인하실 수 있습니다.
금융 분야 적용 예시
- 리스크 관리: 프로젝트별 예산 집행 현황을 실시간으로 추적하고, 변동성을 감지하여 잠재적 리스크를 조기에 경고합니다.
- 시장 분석: 경쟁사의 방대한 재무제표를 신속하게 비교·분석하고 핵심 내용을 요약한 보고서를 생성하여 사업 전략 수립을 지원합니다.
이처럼 LG CNS 에이전틱 AI 플랫폼은 특정 산업에 국한되지 않고, 기업의 핵심 업무 전반에 적용되어 실질적인 가치를 만들어내고 있습니다.
마무리: AI 동료와 함께할 미래 📝
단순 반복 업무는 AI에게 맡기고, 사람은 더 창의적이고 전략적인 일에 집중하는 시대가 열리고 있습니다. LG CNS 에이전틱 AI 플랫폼은 이러한 변화의 중심에서 기업의 경쟁력을 한 단계 끌어올리는 핵심 동력이 될 것입니다.
이제 AI는 단순한 도구가 아닌, 함께 문제를 해결하고 성장하는 ‘동료’입니다. 여러분의 회사에는 어떤 ‘AI 동료’가 필요하신가요? 궁금한 점은 댓글로 자유롭게 남겨주세요! 😊